ABMツール比較6選！各ツールの機能・特徴・費用まで徹底解説！

ABM（アカウント・ベースド・マーケティング）とは、特定顧客層に対し集中的にアプローチする手法のことです。

数多くの企業・組織に向けて、広くアプローチする従来のマーケティング手法とは対極に位置します。

ABMを行う際に必須になるのが「ABMツール」です。

ABMツールを活用することで、自社にとって成約確度が高い顧客層を可視化し、戦略的にアプローチできるようになります。

しかしABMツールを導入する上での懸念点として

• ABMツールによって機能・特長などが異なるためどれを選べば良いかわからない
• そもそもABMツールをどういった基準で選べば良いかわからない

といったことを感じる方も多いです。

そこで本記事では、IT製品・サービスの口コミ投稿サービスを運営する「Smarf」が、それぞれのABMツールの特徴、機能、料金などを比較しながら紹介していきます。

顧客獲得に課題意識を持つ企業経営者様や、新たな手法・施策を取り入れたいマーケティング部門のご責任者様はぜひ最後までご覧ください。

ABMツールとは？

ABM（アカウント・ベースド・マーケティング）ツールとは、ABMを効率的に行うためのツールのことです。

従来のデジタルマーケティングでは、潜在・顕在層問わず多くのリードを獲得し、そのリードを育てながら（ナーチャリング）、最終的に成約に繋げるという「リード・ベースド・マーケティング」が主流でした。

ABMの場合は、あらかじめ自社にとって、成約する確率が高いターゲットを社名ごとに明らかにし、ターゲットありきのマーケティングを行うことです。

釣りに例えるならば、

• リード・ベースド・マーケティング＝地引き網
• アカウント・ベースド・マーケティング＝一本釣り

といったイメージです。

両者の違いを表にしました。

項目	ABM（アカウント・ベースド・マーケティング）	リード・ベースド・マーケティング
対象	1社（アカウント）ごと	不特定多数
スタンス	攻め（アウトバウンド）	待ち（インバウンド）
メリット	・成約率が高い ・検証がしやすい ・顧客イメージが掴みやすい	・大量のリード獲得できる ・自動的に見込み顧客獲得が可能 ・膨大なデータから検証できる
デメリット	・顧客ごとの情報収集に時間がかかる ・数をこなせない	・仮説ベースのため顧客をイメージしにくい ・膨大なデータを扱うため、検証が難しい
向いている商材	・高単価商材 ・個社ごとにカスタマイズが必要なもの	・低単価商材 ・汎用性があるもの
対象顧客	主に大手企業、官公庁など	主に個人事業、中小企業など

ここでお伝えしたいことは、どちらのマーケティング手法が優れているかということではなく、自社の商流によって、戦略的に使い分ける必要があるということです。

特にABMの場合は、マーケティング部門と営業部門の密接な関わりが求められます。

営業部門は今まで、数重視のテレアポや、ドアノック営業（飛び込み）など非効率な営業が主流でした。

しかし新型コロナの影響もあり、数を追うだけの営業活動は立ち行かなくなっています。

ABMを導入することで、ターゲットの現状・課題を明らかにし、その解決のために自社ではどんな支援策が提案できるか？といった本質的な議論が可能になります。

それにより、的を射た提案ができるようになるため、成約に直結するというメリットがあります。

ABMツールを選ぶ際のポイント

本項では、ABMツールの導入を検討する際のポイントを解説します。

ABMツールを検討する際のポイントは

1. 自社のビジネスがABMに合っているか確認する
2. 自社にとって必要な機能が備わっているか確認する
3. MAツールやCRMなどのツールと連携できるか確認する
4. 誰でもかんたんに操作できるか確認する

といった4つが挙げられます。

最適なABMツールの定義は各社によって異なりますが、選定する際のひとつの参考としてご覧ください。

自社のビジネスがABMに合っているか確認する

ABMは、周到に準備を重ね、特定の顧客を狙ってアプローチする手法です。

成約に至るまでには時間と労力が掛かるため、低単価で数多くの契約を必要とするビジネスには向いていません。

数多くのリード獲得を目的とする場合は、MAツール（マーケティングオートメーション）からはじめるとよいでしょう。

MAツールについて詳しく知りたい方は「MAツール比較10選！おすすめのツールを特徴から価格まで解説」の記事もあわせてご覧ください。

自社にとって必要な機能が備わっているか確認する

ABMツールによって備わっている機能はさまざまです。導入を検討する際には、自社にとって必要な機能はなにか？を整理することが必要です。

1. 絶対に必要な機能
2. あれば使う機能
3. 不要な機能

といったように3段階で分類することで、必然的に候補が絞られていきます。

「とりあえず話を聞いてみる」といって、方向が定まらないまま打ち合わせをしても、議論が深まりませんし、そればかりか勢いで契約してしまうこともあります。

導入に失敗すると、結局使いこなせないまま、ランニングコストだけが発生するという事態にもなりかねません。

おすすめは、ABMツール各社の公式サイトを基に機能一覧表を作成することです。

SFAやCRMなどのツールと連携できるか確認する

ABMツール単体で利用するよりも、SFA（営業支援ツール）やCRM（顧客関係管理）と連携することでさらに効率的なツールになります。

なぜなら、ABMで成果を生み出していくためには、マーケティング部門と営業部門の密接なコミュニケーションが必要不可欠だからです。

ABMで得られた個別具体的な詳細情報を、営業部門に繋げる橋渡し的な役割を担うのが、SFAやCRMといったツールになります。

SFA・CRMについて詳しく知りたい方は以下の記事もあわせてご覧ください。

• SFA比較12選！価格・機能からツール毎の特徴を徹底解説
• CRMツール比較18選！価格・機能からツールごとの特徴を徹底解説

誰でもかんたんに操作できるか確認する

ABMツールをはじめ、マーケティングツールは使いこなしてこそ意味があります。いくら機能が豊富で高性能なABMツールでも、使いこなせなければ無駄な投資となってしまいます。

逆に多少機能は限定的であったとしても、フルに使い倒すことで導入前に比べて効果を実感できるはずです。

例えば、Marketoは高性能でマーケティング経験者向けですが、BowNowはマーケティング未経験者に向けて開発されています。

実際に、オーバースペックのツールを導入してしまったことで、機能を持て余してしまいサービスを解約したという例は少なくありません。

ABMツール比較6選

本項では、SmarfおすすめのABMツール6選を比較解説します。各ツールによって、特長・機能・費用などが異なります。

中には無料トライアルができるABMツールもありますので、理解を深めるために早速試してみることをおすすめします。

SHANON MARKETING PLATFORM（株式会社シャノン）

概要

SHANON MARKETING PLATFORM（シャノン マーケティングプラットフォーム）は、リード獲得から、商談化・成約に至るまでの過程をワンストップで行うMAツールです。

システム内に一元管理された顧客の行動特性に基づき、メール・DM・Web接客などを自動的に実施します。

Webトラッキングで顧客の行動履歴を把握することで、顧客の現状・課題を分析。各種行動履歴を分析して横断でリード抽出が可能です。

特長

• 新規リードの獲得から購買フェースの引き上げまで、SHANONひとつで支援するワンストップMAツール
• Webトラッキングで企業ごとの行動履歴を把握。メール・DM・セミナー誘致などアプローチが可能
• CRM/SFAと連携することで、営業部門との情報共有が容易に。スコアリングにより顧客のホット状況も可視化

導入時の注意点

機能が豊富であるため、はじめてABM/MAツールを導入する場合、慣れるまで時間を要する可能性があります

無料プラン有無

要確認

費用

要見積もり

導入企業の声

BowNow（Mtame株式会社）

概要

BowNow（バウナウ）は、無料から使えるマーケティングオートメーション（MA）ツールです。

MAツール導入の失敗原因は「シナリオ設計」「スコアリング」にあることに着目し、BowNowでは独自のABMテンプレートを用意。担当者の運用負荷を軽減します。

導入後すぐに運用開始ができるので、ABMやMAツールなどマーケティングツールをはじめて導入する企業に最適です。

特長

• 導入後は複雑な初期設定なしですぐにはじめられる。誰でもかんたんに扱える、マーケティング初心者向けツール
• 完全無料で使い続けられるフリープランあり。必要な機能はあとから追加課金で実装可能
• 4,000社の実績で培ったノウハウをまとめた、ABMテンプレート。シナリオ設計・スコアリングなしで即利用可能

導入時の注意点

良くも悪くも簡易MAツールというポジションなので、高度なマーケティングには向いていません

無料プラン有無

フリープランあり

費用

プラン	月額費用	リード数
フリー	0円	1,000
エントリー	5000円	1,000
ライト	20,000円	3,000
スタンダード	30,000円	5,000

導入企業の声

Marketo Engage（Adobe Inc.）

概要

Marketo Engage（マルケトエンゲージ）は、PDFなどで有名なアドビ社が提供するMAツールです。

MAツール、ABMに必要な機能をほぼ網羅する高性能ツールであるため、ABMマーケティングを実施する上で申し分ないでしょう。

特に、Marketoはユーザーコミュニティが盛んであるため、ユーザー同士の意見交換会や、相談会も頻ぱんに行われています。

自社と近い業界や課題を持つ企業の話を聞くだけでも、解決策を見出すことや、オフラインでの新たな人脈作りにも役立ちます。

特長

• ABM機能の拡張が可能にする、Marketo LaunchPointパートナーソリューション（外部連携パートナー精度）
• アカウントターゲティング、リード管理、アカウントアナリティクスなどABMに必要な機能をすべてを集約
• 顧客の役職や購買ステージに基づき、メール・Web・広告などあらゆるチャネルで適切なアプローチが可能

導入時の注意点

高性能なMAツールであるため、導入から本格的に運用開始するまで3〜6ヶ月ほど掛かります

無料プラン有無

要問い合わせ

費用

プラン	費用
SELECT	要見積もり
PRIME	要見積もり
ULTIMATE	要見積もり
ENTERPRISE	要見積もり

導入企業の声

FORCAS（株式会社ユーザベース）

概要

FORCUS（フォーカス）は、140万社以上のおよぶ独自の企業データと分析アルゴリズムの力で、成約率が高い企業を絞り込み、ABMマーケティングを支援します。

利用中のCRMやMAツールと連携することで、マーケティング施策を効率化します。

特長

• 140万社以上を保有する独自の企業データベース。業界・規模・上場区分などあらゆる切り口で絞り込みが可能
• 顧客に寄り添うカスタマーサポート。導入後のスムーズな運用開始から、導入効果の最大化を支援
• 利用中のMAツールやCRMと連携可能。FORCUS企業データベースと連携することで、企業データの更新を自動化

導入時の注意点

業種や地域によっては情報が薄い（電話番号がないなど）領域があるようです

無料プラン有無

トライアルプラン無し（デモ画面による説明あり）

費用

固定月額制（要見積もり）

導入企業の声

Symphony Account Based Marketing Program（シンフォニーマーケティング株式会社）

概要

Symphony Account Based Marketing Programは、BtoBマーケティングに特化したシンフォニーマーケティングが提供するABMプログラムです。

ABMを成功させるためのプランニングから実行後の評価・アセスメントに至るまで一気通貫でサポート。ABMがはじめての企業でも、確実に成果を生み出すための施策実行が可能です。

特にABMをはじめとした、マーケティングノウハウが自社に不足している場合は、基本的な考え方から、押さえるべきポイントまでを概要から理解できるはずです。

特長

• BtoBマーケティングで30年以上の歴史を持つ、シンフォニーマーケティング社が提供するABMプログラム
• ツールの提供だけではなく、プランニングから実行フェーズ、導入後のレポートまでワンストップで提供
• 計画・実行・検証・改善のPDCAサイクルを、一体感を持って回し続けることで短期間での成果を実現

導入時の注意点

フルアウトソーシングプログラムのため費用が高額になる可能性があります

無料プラン有無

要問い合わせ

費用

要見積もり

導入企業の声

Datanyze

概要

Datanyze（データナイズ）は、アメリカに本社を置く、営業支援の次世代テクノロジーインテリジェントデータ提供会社です。

データナイズの特長は、自社が知りたい企業のWebサイトに導入されているソフトウェアやSDKを瞬時に分析できるデータサービス。

注釈：SDKとは＝ソフトウェア開発キット。ソフトウェアやアプリを作成するために必要な文書、プログラムをまとめてパッケージ化したもの

9000のソフトウェア、300万のアプリケーション、3500万のドメインをクローリングし、日々情報を更新しているため、常に企業の最新情報を把握することが可能です。

場当たり的な手法を脱却し、戦略的にアプローチが可能になります。

特長

• 競合テクノロジーの契約期間、併用しているツール、毎月の投資額など、ターゲット情報の把握が可能。営業タイミングを把握
• 自社サービスを導入している顧客企業が、競合サービスを試験利用しはじめた可能性を自動でトラック。解約リスクを防止
• 見込み顧客や競合製品など、任意の条件を登録すると毎日メールで最新情報を通知。問題点の早期発見に役立つ

導入時の注意点

国内で契約する場合は、業務提携先である株式会社インターアローズとの契約になります

無料プラン有無

90日間無料トライアルあり

費用

プラン	費用
Lite	0円
Pro	月額：55＄ 年額：39＄（月あたり）

導入企業の声

ABMツールを比較表で確認する

ツール名 （運営会社名）	特長	費用
SHANON MARKETING PLATFORM （株式会社シャノン）	・新規リードの獲得から購買フェースの引き上げまで、SHANONひとつで支援するワンストップMAツール ・Webトラッキングで企業ごとの行動履歴を把握。メール・DM・セミナー誘致などアプローチが可能 ・CRM/SFAと連携することで、営業部門との情報共有が容易に。スコアリングにより顧客のホット状況も可視化	要見積もり
BowNow （Mtame株式会社）	・導入後は複雑な初期設定なしですぐにはじめられる。誰でもかんたんに扱える、マーケティング初心者向けツール ・完全無料で使い続けられるフリープランあり。必要な機能はあとから追加課金で実装可能 ・4,000社の実績で培ったノウハウをまとめた、ABMテンプレート。シナリオ設計・スコアリングなしで即利用可能	・フリー：0円 （リード数1,000） ・エントリー：5000円 （リード数1,000） ・ライト：20,000円 （リード数3,000） ・スタンダード：30,000円 （リード数5,000）
Marketo Engage （Adobe Inc.）	・ABM機能の拡張が可能にする、Marketo LaunchPointパートナーソリューション（外部連携パートナー精度） ・アカウントターゲティング、リード管理、アカウントアナリティクスなどABMに必要な機能をすべてを集約 ・顧客の役職や購買ステージに基づき、メール・Web・広告などあらゆるチャネルで適切なアプローチが可能	・SELECT：要見積もり ・PRIME：要見積もり ・ULTIMATE：要見積もり ・ENTERPRISE：要見積もり
FORCAS （株式会社ユーザベース）	・140万社以上を保有する独自の企業データベース。業界・規模・上場区分などあらゆる切り口で絞り込みが可能 ・顧客に寄り添うカスタマーサポート。導入後のスムーズな運用開始から、導入効果の最大化を支援 ・利用中のMAツールやCRMと連携可能。FORCUS企業データベースと連携することで、企業データの更新を自動化	固定月額制（要見積もり）
Symphony Account Based Marketing Program （シンフォニーマーケティング株式会社）	・BtoBマーケティングで30年以上の歴史を持つ、シンフォニーマーケティング社が提供するABMプログラム ・ツールの提供だけではなく、プランニングから実行フェーズ、導入後のレポートまでワンストップで提供 ・計画・実行・検証・改善のPDCAサイクルを、一体感を持って回し続けることで短期間での成果を実現	要見積もり
Datanyze	・競合テクノロジーの契約期間、併用しているツール、毎月の投資額など、ターゲット情報の把握が可能。営業タイミングを把握 ・自社サービスを導入している顧客企業が、競合サービスを試験利用しはじめた可能性を自動でトラック。解約リスクを防止 ・見込み顧客や競合製品など、任意の条件を登録すると毎日メールで最新情報を通知。問題点の早期発見に役立つ	・Lite：0円 ・Pro： 月額：55＄ 年額：39＄（月あたり）

まとめ｜ABMツールを活用すれば、戦略的な営業アプローチが可能

本記事では、戦略的な営業・マーケティング活動に役立つ「ABMツール」について、ABMツールの選び方から、各ツールの機能・費用を比較しながら解説してきました。

ABMツールを導入する際のポイントを再度まとめると

1. 自社のビジネスがABMに合っているか確認する
2. 自社にとって必要な機能が備わっているか確認する
3. MAツールやCRMなどのツールと連携できるか確認する
4. 誰でもかんたんに操作できるか確認する

といったことが挙げられます。

ABMツールを活用することで、短時間で深い情報まで把握が可能です。

顧客の状況や課題にあった提案内容検討できるため、戦略的なアプローチが可能となり、結果として成約率向上を実現します。

デジタルマーケティングの手法が世の中に溢れ、小手先のテクニックでは成果に繋がりにくくなりました。

ビジネスの本質は、顧客の課題に焦点を当て、解決策を提示することです。

顧客の状況を正しく理解し、新たなビジネスチャンスをつかみ取るためにも、ABMツールの活用は必須といえるでしょう。

最適なABMツール導入に向けて、今回の内容を少しでも参考にしていただけたら幸いです。