雑談力を身につけて、仕事がデキる人になる方法

group打ち合わせ中に無駄なおしゃべりをせずに仕事の話のみをする人と、打ち合わせ中に雑談が多い人とでは、どちらが仕事のパフォーマンスが高いと思いますか?

無駄なおしゃべりをしない人の方が効率的に仕事が出来てそうですが、実は雑談が多い人の方が仕事で高いパフォーマンスを残す傾向が高いそうです。

インターネットの発達により寛容性が低くなったと言われる現代社会だからこそ、雑談というビジネスの潤滑油を上手く使える人が結果を残しているのだと考えられます。今こそ、雑談力を身に付けて、仕事がデキる人になりましょう。
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コールドリーディングを仕事に活かすテクニック10選

imageコールドリーディング(cold-reading)とは話術の一つ。

観察して得られた情報や何気ない会話のやり取りで相手から情報を引き出し全てを見抜いたかのように相手に伝えることで、相手に対して「この人は自分以上に自分のことを分かっている」と信頼させるテクニックです。

コールドリーディングのコールドは、「事前準備なしに」という意味で、コールドリーディングのリーディングは、「相手の心の中を読み取る」という意味です。ちなみに、事前にしっかりと調べて準備しておく場合は、ホットリーディングと言います。

そして、このコールドリーディングは占い師やマジシャン、詐欺師などが使っているテクニックですが、上手に活用すれば仕事にも活かすことができます。コールドリーディングを使って、仕事がデキる人になる方法をご紹介します。
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人生を楽しむ15のコツ | 今日から実践して人生の幸福度を高める

maleなんだか毎日つまらないな、と漠然とした不満を抱えていませんか?そして、何か良いことが起こらないかな、と淡い期待感を持っていたりしませんか?

もっと人生を楽しみたいという気持ちが少しでもあるのであれば、ただ漠然と奇跡を待つという受け身の姿勢を今すぐに止めましょう。奇跡は、変えたいと強く思い、変えるための準備行動をとった人にのみ、起こるのです。

ここでは、人生を楽しむための15のコツを「習慣」「仕事」「自己成長」の視点に分けてご紹介していきます。
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簡単な節約術で、しっかり貯金する19の方法

male最近実施されたある調査によると、日頃から節約を意識している人の割合は何と9割を超えたそうです。

この背景にあるのは、先行きの見えない将来を不安に思い、無駄な出費は出来るだけ避けて貯金に回そうという意識の高まりだと考えられます。節約というと「格好悪い」とか「苦しい」のようにネガティブな印象を持っている人も多いことと思います。

そうした前時代的な価値観を吹き飛ばし、スマートに節約してしっかりと貯金する方法をご紹介します。
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あなたのコミュニケーション能力を左右する「聞く技術」

groupコミュニケーション能力を高めたい!と願っている人は多いと思います。そうした人のほとんどは「口ベタ」である、「話すのが苦手」であるといった悩みを抱えています。

しかし、コミュニケーション能力というものを構成しているのは、何も「話す技術」だけではありません。

むしろ、「聞く技術」も同じくらいか、それ以上に重要です。おまけに「聞く技術」のほうが「話す技術」よりも誰でも簡単に習得することができるのです。

ここでは、「聞く技術」を身につけることがいかにコミュニケーション能力を飛躍的に高めてくれるのかをご紹介します。
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絶対にお客様を満足させられる究極の接客術

male「接客業に従事しているけれど、リピーターがつかない」
「どんな風にお客様と接すれば売上があがるのか」
「自分のサービスが正しいのかどうかわからない」

そんな悩みを抱えている方はいませんか?

接客の世界で結果を出したければ、ただお客様に期待されている通りのサービスをしているだけでは足りません。お客様の期待をはるかに超える良質なサービスを提供し、絶対的な信頼関係を築く必要があります。

ここでは、かつてクレジットカード会社JCBで14年間にわたりのべ約16万人の顧客対応を行った実績を持つ網野麻理さんの『期待以上に応える技術』(フォレスト出版)から、お客様を満足させるための究極の接客メソッドをご紹介します。
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人を動かす技術 | 「空気」を変えてチームの実力を引き出す!

imageどうすれば、人が動いてくれるのか―。

これは、チームを率いるすべてのリーダーが、一度は頭を悩ませたことのある課題だと思います。

人を動かすための手法として昨今よく知られるようになった技術に「コーチング」があります。

ところが、コーチングを正しく行うには専門知識を習得したうえで、膨大な数のトレーニングを積まなければいけません。しかし、日々の仕事に追われているリーダーにとっては、コーチングを一から身につけるのは至難の業。

そこでおすすめなのが「人」ではなく、場の「空気」を動かす手法。特殊な知識やスキルを一切必要としないだけでなく、人そのものを動かそうとするよりも、はるかに大きな効果が期待できるのです。

ここでは、場の「空気」を変えることがいかにチームとそこで働く人々に大きな影響を与えているか、そしていかにすればその「空気」を変えることができるのかについて学んでいきましょう。
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感情をコントロールして振り回されない自分になるためのテクニック

femaleイライラしたり、クヨクヨしたり、モヤモヤしたり・・・現代人の多くは、日常生活を送っていると、それだけでさまざまな「感情」がわき上がってきて、心が乱れてしまいます。

それはさながら、感情に振り回されているようにも見えます。本来は人間が主で、感情が従であるべきところを、感情が主で人間が従になってしまったかのような感じです。

そんな状態では、当然ながら高いパフォーマンスを発揮することはできませんし、毎日を生きる喜びも色褪せていってしまいます。

一体どうすれば、感情に振り回されることなく、落ち着いた心で日々を生きていけるのでしょうか?

ここでは、どうすれば自分の感情をコントロールすることができるのか、そのメカニズムとメソッドをご紹介します。
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明日から早起きする方法-体内時計をコントロールする10のコツ

image早起きが苦手という人は多いですよね。

「前の日から早起きしなければとわかっていても、つい寝坊してしまう」
「早起きすると頭がボーっとしたままで、仕事が進まない」
「夜型の生活が変えられなくて困っている」

実は、こうした悩みの原因は「体内時計」にあります。1日24時間という地球の自転に合わせた物理的な時計と、自分の中にある時計がズレてしまい、「時差ボケ」の状態になってしまっていることが原因なのです。

これを解消するには、ふだん私たちが身の回りにある時計の時間合わせをするように、自分の中にある体内時計も時間合わせをすればいいのですが、問題はその方法です。

ここでは、まず体内時計とは何かということを解説し、早起きが無理なくできるように自分の体内時計を調節する方法を紹介します。
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やせるウォーキング入門-歩く体脂肪の減らし方14のポイント

male「体脂肪を減らすためにウォーキングがいいことはわかっているけれど、なかなか実践できない」という人は多いですよね?

ここで問題になっている体脂肪とは、「内臓脂肪」のことです。

食べ物や飲み物から摂取した脂肪は分解されてエネルギーとなり、余った脂肪がまず「皮下脂肪」として蓄えられます。さらに余ったものは体の内部に溜まって「内臓脂肪」となるのです。

細胞が皮下に蓄積している間は問題ありませんが、内臓に溜まるようになると動脈硬化や糖尿病など、様々な生活習慣病の原因となってしまいます。

ここでは、ウォーキングで体脂肪を減らすメカニズムや具体的な方法、ウォーキングを実践するにあたっての基本的なポイントを、全部で14項目ピックアップしました。

ぜひこの機会を活かして、実践に踏み切りましょう。
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