ビジネスシーンのあらゆる場面でのオンライン化に伴い、従来は訪問営業が基本とされていた、営業の商談シーンにおいてもオンライン化が進んでいます。
オンライン商談を行うことで、移動に掛かる時間が不要になるため、その分より多くの顧客と接点を取ることが可能です。
オンライン商談が可能になったことで、「営業は足で稼いでなんぼ」「直接会いに来てなんぼ」という従来の価値観から、「営業は効率的に」「オンラインで済むことはオンラインで対応する」といった価値観に大きくシフトしています。
本記事では、仕事をかしこく・たのしくするビジネスメディアを運営する「リスタ！」が、それぞれのオンライン商談ツールの特徴、機能、料金などを比較しながら紹介していきます。
会社の業績アップに悩みを抱える経営者様や、営業メンバーのマネジメントに悩みを抱える営業部門の責任者様は必見です。
オンライン商談ツールとは？
オンライン商談とは、インターネットを通じてWEB上で商談を行うことです。最大の特長は、移動に掛かる時間・費用がなくなることです。
インターネット環境さえあれば、いつでもどこでも接続することが可能になるため、足が遠のいていた遠方のお客様ともいつでも繋がることができます。
オンライン商談が増えることで、業績アップも期待できます。従来の訪問営業の場合、1日の平均商談件数が3〜4件とすると、オンライン商談を組み合わせることで倍の6~8件の商談をこなすことが可能です。
またオンライン商談は、画面上で相手の顔を見ながら会話ができるため、電話やメールに比べて相手のトーンに合わせたり、ニュアンス的な表現も含めたコミュニケーションを図ることができます。
更に、画面にスライドや資料を共有しながら会話ができるので、内容を正確に伝えることが可能です。
オンライン商談ツールの5つのメリット
オンライン商談ツールを活用することで、直接お客様先へ訪問をしなくとも、お客様とオンライン上で顔を合わせながら商談をすることができます。
日本全国、あるいは世界中のビジネスパーソンと繋がることが可能なので、ビジネスチャンスは大きく広がります。
ここではオンライン商談ツールを導入することで得られるメリットを更に具体的に解説していきます。
遠方の顧客とも気軽に商談を行うことができる
地方や僻地にあるお客様先に訪問すると、移動時間に半日〜丸一日掛かるというケースがあります。中には宿泊となることもあるでしょう。
オンライン商談ツールを活用することで、いつでもお客様と顔を見ながら会話をすることが出来ます。
これまでは「営業は直接会いに来るのが当然」というお客様の声も多かったのですが、昨今は新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、お客様の方から「直接対面ではなく、オンラインでお願いしたい」という声も急増しています。
移動に関する時間・費用コストを抑えられる
訪問営業は、電車やタクシーといった交通費や、出張の場合は宿泊費といった営業経費が掛かります。更に、複数人数で同行営業する場合は、それらの費用が人数分発生します。
オンライン商談ツールも導入費や月額費が掛かりますが、従来の訪問営業で発生していた費用と比べると大幅にコストを抑えることが出来るでしょう。
複数の人が同時に繋がることができる
オンライン商談ツールは、オンライン環境さえあれば、パソコンやスマホ・タブレットとあらゆるデバイスからアクセスすることが可能です。
複数人との接続も可能なので、参加者が別々の場所にいたとしても同時接続することが可能です。
例えばお客様が支社展開をしており、各地の責任者様と同時に打ち合わせをしたい時なども、オンライン上で同時接続をすることも可能です。
資料やスライドを画面で共有しながら話せる
これまで電話でお客様と会話をする際、説明しても会話が噛み合わないことや、お客様と認識のずれが起きた経験はないでしょうか？
オンライン商談ツールは、共有画面にスライドや資料などのファイルを表示させることができます。
ポインターで、話している場所を示しながら会話ができるので、お客様と認識のズレが起きにくくなります。
商談内容を後から見返すことができる
オンライン商談の内容は、録音・録画をすることが出来ます。
後からお客様とどのような会話したか振り返る際や、新人営業マンの育成において、商談の振り返りやマネジメントに活用することができます。
※録画・録音をする際は事前にお客様の許可を頂くようにしましょう。
オンライン商談ツール比較12選
ここからは、当社厳選のオンライン商談ツール12選をご紹介していきます。気になったツールがあれば、直接ベンダーに問い合わせるか、お試しトライアルを実施してみてください。
コネクトさん（株式会社パラダイム・ラボ）
概要
コネクトさん
は、オンライン商談やオンライン面談、IT重説などあらゆるシーンで円滑な非対面コミュニケーションを実現する、ASP型テレビ電話予約システムです。サーバーへのインストール不要、会員登録不要でかんたんに導入が可能。テレワークやリモート環境でのコミュニケーションの効率化に役立ちます。
オンラインでありがちな予約忘れも、メールやLINE、SMSにて通知が可能。シンプルな操作性にこだわり、ITツールの操作が苦手な企業・担当者でもかんたんに利用できます。複数名で利用しても、月額1万円〜というリーズナブルな価格で導入できるため、企業規模や業態問わず、オンライン業務を効率化に役立ちます。
特長
- 機能を絞ったシンプルな操作画面により、複雑な操作は一切不要。アカウント作成後に即利用できる
- 予約忘れを防止する通知機能。メール・LINE・SMS（ショートメッセージ）を通して通知が可能
- Googleカレンダー連携、自動メール配信、ファイル画面共有など、オンライン商談を効率化する機能が多数
導入時の注意点
スマホ・タブレットで利用する際はあらかじめアプリをインストールしておく必要があります
無料プラン有無
14日間の無料トライアルあり
有料プラン費用
- 初期費用：33,000円（税込み）
- 月額費用：11,000円（税込み）/1アカウント
※複数名でのアカウント共有可能
※オプション費用別途
導入企業の声
1月～3月の管理物件の仲介契約件数1777件のうち、『コネクトさん』を利用したIT重説が816だった。別のシステムを利用していた前年より2倍以上のIT重説を行うことができた。（不動産）
引用：コネクトさん公式サイト
bellFace（ベルフェイス株式会社）
概要
営業組織のオンライン化を実現するベルフェイスは、誰でも簡単な操作だけでオンライン商談を実施できるのが大きな特長です。
お客様側はアプリのインストールは不要で、Web上でベルフェイスと検索をし、接続ボタンをクリックするだけで接続が可能です。
特長
- 議事録メモ、営業トークのカンペ表示、自分らしさが伝わるオンライン名刺プロフィールなど、オンラインでも対面以上の効果を生み出す機能を実装
- レコログ（録画・録音）機能により育成、学習、マネジメントが効率化
- 専任コンサルタントによる安心のサポート体制。ワークショップ、成果向上の支援など多様なサポートメニューを用意
導入時の注意点
映像はベルフェイスだが、音声は電話接続になる。（通信回線の安定を保つため）そのため、通話代が別途発生する
無料プラン有無
要問合せ
有料プラン費用
- 初期費用＋月額費用（利用ID数により異なる）※要見積り
- IT導入補助金対象サービス
導入企業の声
フィールドセールスだけでは移動時間もあり、1日で4～5件の商談数だったのが、インサイドセールスを組み合わせることで、1日14件以上の面談が可能になりました。（福利厚生サービス）
インサイドセールスは訪問営業では半年かかる数の商談を2ヶ月でこなせるため、成長スピードが早いんです。先日入ったメンバーは、訪問営業では伸び悩んでいましがが、オンライン導入後1.5ヶ月で営業の達人になりました。（求人広告）
Remote Operator Sales（株式会社インターコム）
概要
Remote Operator Sales（リモートオペレーターセールス）はオフィスにいながら対面で説明しているかのようなわかりやすいプレゼンやデモが可能になります。
インターネット環境さえあれば、サテライトオフィスや在宅勤務など、場所を選ばず営業活動が可能です。
特長
・お客様側はアプリインストール不要で、接続専用ページからブラウザ上でアクセスが可能
・インターネット環境があれば接続が可能。サテライトオフィスや、在宅勤務など新しい営業スタイルの確立が可能
・ライセンスは月額購入が可能。ライセンス増減はフレキシブルに調整ができる
導入時の注意点
・お客様側はアプリのインストール不要であるが、「リモートオペレーターセールス」で都度検索をして頂く必要がある
・音声は携帯電話を利用する（通信回線の安定化のため）
無料プラン有無
14日間無料評価版有り
有料プラン費用
| ライセンス数 | 月額/ライセンス | 年額/ライセンス |
|---|---|---|
| 1〜5ライセンス | 10,000円/1ライセンス | 120,000円/1ライセンス |
| 6〜10ライセンス | 9,500円/1ライセンス | 114,000円/1ライセンス |
| 11〜20ライセンス | 9,000円/1ライセンス | 108,000円/1ライセンス |
| 21〜49ライセンス | 8,500円/1ライセンス | 102,000円/1ライセンス |
| 50〜99ライセンス | 8,000円/1ライセンス | 96,000円/1ライセンス |
導入企業の声
営業に従事していた頃、すぐに「訪問します」と切り出すとお客様に嫌がられる場面を数多く経験してきました。現在は、訪問とオンラインの良いところをうまく使い分けています。（ソフトウエア開発）
自席にいながらプレゼンができるので、移動時間が0分になり、わずか3人の営業チームでも全国の案件に対応できるようになりました。（建設施行・管理）
B-Room（株式会社BloomAct）
概要
B-Room（ブルーム）は、インストール不要でインターネットブラウザだけを使ってオンライン商談ができるシステムです。
従来のビデオ会議システムの課題であった、画質の悪さ、音声の不安定さを解消し、まるで直接会っているかのような臨場感でオンライン商談が可能です。
特長
- 営業側・お客様側、双方インストール不要。手持ちのデバイスで即利用が可能
- 最高レベルのビデオコーデックを採用し、高品質の画像・音声でオンライン接続が可能。通信が途切れる心配もなし
- 複数拠点同時接続。最大4拠点からの同時接続を可能に
- 独自のAIが音声を自動テキスト化。商談中にメモを取る必要なし
導入時の注意点
1ルームあたりの単価が他社サービスと比べて割高
無料プラン有無
無し
※初期費用は0円
有料プラン費用
| プラン | 費用 | ルーム数 |
|---|---|---|
| Sプラン | 35,000円/月額 | 1 |
| Mプラン | 69,000円/月額 | 3 |
| Lプラン | 69,000円/月額 | 20以上 |
・IT導入補助金採択事業者
※IT導入補助金の詳細については「IT導入補助金でシステム導入コストを大幅削減！申請方法を徹底解説」の記事を参考にしてください。
導入企業の声
導入前は無料の動画アプリで十分と思っていましたが、B-Roomは中継サーバーを経由しての接続で遅延も少なく、4人で繋いでも1対1と変わらない安定感で接続ができています。
操作画面がわかりやすく、初めての利用でも迷いなく操作ができました。またアプリのインストールが双方で不要のため、お客様からも「負担が少なく助かる」とお声を頂いています。
ROOMS（株式会社BloomAct）
概要
ROOMSはリリース1年で700社以上が導入したオンライン商談システム「B-Room」のBtoC版接客システム。
”接客だけではない、商談のためのオンラインルーム”です。
インストール不要で、顔を見て話すだけの接客ではなく、カタログやパンフレットを用いたプレゼン、電子サインでの契約業務等、商談に強みがあるサービスです。
特長
- PC、スマホ、タブレットの全デバイスから双方インストール不要
- ホームページとのカレンダー連携によりお客様からの予約が可能
- 資料（カタログ・パンフレット）のお渡し機能
- お客様（エンドユーザー）からの資料ページめくり
- 商談管理機能あり
- 音声自動テキスト化機能あり
導入時の注意点
海外の一部の国との接続については動作保証の対象外となります。
無料プラン有無
無し
有料プラン費用
月額38,000円～（税別）
導入企業の声
Zoomでのオンライン商談でインスト―ルの壁にぶつかり、ROOMSを導入しました。
そこでROOMSを導入したのですが、商談受付カレンダーの活用によって
通常のWebフォームの例年よりも問合せ件数が約2倍に増え、
工数も削減でき商談設定率も格段に向上しました。（保険代理店）
顧客層がITに疎い方も多いため、電話や訪問をメインにしておりましたが、時世柄、訪問が難しい中でROOMSを導入することにしました。
電話口でもオンライン商談に誘導できるので、電話だけで完結できない説明をその場でオンラインに持ち込めて、訪問と同等の説明ができるので移動時間を削減できた分効率的に成果に繋げられました。
訪問はお断りされていたお客様にも話を聞いてもらえたという報告も上がっています。（証券）
ビデオトーク（NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社）
概要
ビデオトークは、お客様のスマホと企業のパソコン間のビデオ通話をすぐに始められる、BtoC向けのビデオ通話ツールです。
例えば、車を運転中に事故やトラブルが生じてしまった際にレスキュー依頼をする場面において、現場状況の確認・報告に活用が可能です。
専用アプリのインストール不要で、お客様の携帯電話番号にSMSを送るだけでビデオ通話が開始できます。
特長
- 専用アプリ不要。お客様の携帯電話番号にクリッカブルなSMSを送るだけでビデオ通話を開始
- API機能の活用で、利用中の顧客管理システムに、ビデオ通話履歴を自動で連携
- 通話中の録画、写真撮影・保存が可能。現場状況の管理・把握に利用が可能
導入時の注意点
ビデオ通話により、1分間に10MBの通信量が発生するため、顧客側の通信量の負担が大きい
無料プラン有無
2週間無料トライアル有
有料プラン費用
■プラン利用料
・スモールプラン 12,000円/月額/ユーザー
・レギュラープラン 要問合せ
・エンタープライズプラン 要問合せ
■ビデオ通話利用料＋ビデオ通話通信量
・ビデオ通話利用料：25円/通話1回あたり
・ビデオ通話通信量：2円/通話1分あたり
導入企業の声
「オンライン接客を承っています」という旨の告知をしましたところ、新規の問い合わせが増え、ビデオトークの利用件数は前月比約1.5倍まで急増しました。（住宅販売）
ビデオトークを使用したオンライン診療を開始したことにより、患者様はクリニックへ行けるタイミングを待たずに、より早く治療が始められるようになりました。（クリニック）
Whereby
概要
Whereby（ウェアバイ）はシンプルでだれでも使いやすいオンラインミーティングツールです。
特長としては、アプリインストール必要なしでURLをクリックするだけで接続が可能で、さらに一度発行されたURLを何度でも繰り返し利用することができます。毎回URLを発行する手間がなく、手軽に利用が可能です。
日本語対応は現時点でされていませんが、操作を覚えれば直感的な操作で、オンライン商談を始めることができます。
特長
- 一度発行されたURLは繰り返し活用できるので、都度URLを発行する手間が不要
- 無料版でも4人まで同時に接続が可能（5人以上は有料版）
- アプリ、ソフトウェアのインストール必要なし、ブラウザ上の操作のみで接続が可能
導入時の注意点
接続中にフリーズが生じるなど、接続が不安定になることがある
無料プラン有無
Freeプランあり
有料プラン費用
| Free | Pro | Business | |
| 費用 | 0円 | 9.99$(約1,042円) /月額 | 59.99$(約6,259円) /月額 |
| 参加人数 | 4人 | 12人 | 50人 |
| 録音 | ✕ | ◯ | ◯ |
導入企業の声
無料で利用できる点が最大のポイントです。最低限の機能で、簡単にWeb会議が開催できるので、少人数の会議体なら問題なく導入できます。
アカウント登録がホスト以外不要なため、社外の方とオンラインで打ち合わせする際には手軽に利用ができて、便利です。
Google Meet（旧 Hangouts Meet）
概要
Googleが展開するGoogle Meetは、誰でも簡単にオンライン動画を開催できるツールです。
Googleアカウントさえあれば、無料でだれでもビデオ会議を作成し、参加者100名招待と、最長60分間の会議を開催することが可能です。
特長
・最大100名・最長60分間のオンライン会議を無料で開催可能
・Googleアカウント所有や、G-mailやGoogleカレンダーを利用している場合、クリック一つでGoogleMeetを開くことができる
・シンプルなUIで、どこにどの機能があるか迷わない。誰でも直感的に操作可能
導入時の注意点
・無料版の場合、会議参加者は全員Googleアカウントにログインする必要がある
無料プラン有無
・参加者100名、最長60分まで無料
有料プラン費用
| Free | Essentials | Enterprise | |
| 費用 | 無料 | 8$（約834円） | 要問合せ |
| 会議の長さ | 1時間 | 300時間 | 300時間 |
| 参加人数 | 100 | 150 | 250 |
| 会議の録画 | ✕ | ◯ | ◯ |
導入企業の声
Google Meetの良いポイントは、とにかくシンプルなことです。UIに無駄がなく、例えば画面共有がしたい時は、右下のボタンを押すだけです。非常に操作感に優れているのが特長です。
メリットは、簡単にビデオ通話を開始することができること。また、Googleの高いセキュリティの面でも安心して使えるシステムです。
Surfly（株式会社オーシャンブリッジ）
概要
Surfly（サーフリー）は、一切のプラグイン、インストールが不要で、共有したいWebページだけを画面表示させることができる、画面共有ツールです。
Surflyを経由して、同じ画面を閲覧・操作ができるので、既存顧客のアフターフォロー時の各種相談や、導入したサービスの操作説明・機能説明時に有効です。
特長
・双方でアプリのダウンロード、インストールが不要で、ブラウザ上で操作ができる
・お客様と同じ画面を見ながら操作できる（お客様のパソコンを遠隔操作するわけではありません。）
・スマホにも対応しているので、外出時の急な質問やトラブル時の対応も可能
導入時の注意点
・新規商談よりも既存顧客のアフターフォロー、カスタマーサポートに特化した仕様となっている
無料プラン有無
14日間の無料体験版有
有料プラン費用
・ビジネスライセンス
・エンタープライズライセンス
※金額詳細は要問合せ
導入企業の声
導入の際、幾つかのサービスと比較検討しましたが、Web画面共有だけでは無く、テキストチャットやドキュメント共有などの機能も一通りそろっており、当社のインサイドセールスで使う分には最適と判断しました。
顧客サポート1件あたりの対応時間が、今まで30分かかっていたのが10〜15分で完了できるようになりました。件数が積み重なると大きなインパクトになります。
Skype（Microsoft）
概要
Skype（スカイプ）は、マイクロソフト社が提供するオンラインコミュニケーションツールです。チャットメッセージ、音声通話、ビデオ通話をスカイプ同士であれば無料で利用できます。
パソコン、スマホなどあらゆるデバイスで利用することができ、ビジネスやプライベートなどで国内外問わず利用者数が多いのが特長です。
特長
・最大50名までのオンライン通話（電話・ビデオ）が無料
・インターネット通話で海外とのやり取りも可能
・特定の人たちとのグルーピングが簡単に作れる。在籍状況が確認できるので、リモートワーク時のマネジメントに有効
導入時の注意点
・Skypeアプリをダウンロードしているデバイス同士でないと通話ができないため、都度お客様にSkypeの利用状況を確認する必要がある。
無料プラン有無
・Skype間通話は無料
有料プラン費用
・Skype間通話は無料
・電話会議・ビデオ会議が最大50名参加可能
導入企業の声
特定の人たちとのグルーピングが簡単に作れて、それぞれの状態（離籍中）などを簡単に確認できるので、テレワークにも重宝しています。
Skypeは慣れ親しんだオンライン会議ツールであり、使い勝手も良く操作方法もわかりやすいですし、信頼と実績の高さから現在も使い続けています。
Zoom
概要
リモートワーク化が進んだことで一気に導入を伸ばした、オンライン会議ツールです。
直感的な操作だけでオンライン商談ができる操作性の高さと、1対1のミーティングおよび、40分以内のグループミーティングは無料で使えるという利便性の高さが、評判を呼びまたたく間に各社で導入されるようになりました。
シンプルな画面構成ながら、多機能で音声・映像の品質の高さも使い続けられる理由です。
特長
・シンプルで洗練されたインターフェースを採択しており、直感的な操作でオンライン接続が可能
・1対1のミーティング、および最大40分のグループミーティングは無料で利用可能
・多くの企業で導入されている、オンラインコミュニケーションのパイオニア。現在も進化をし続け、よりテレワークに便利な機能が続々追加
導入時の注意点
・接続相手がZoom未導入の場合、アプリをインストールを頂く必要があり、多少時間が掛かる。あらかじめ相手に確認しておくことが必要
無料プラン有無
Basicプラン利用料無料
・1対1ミーティング無制限利用可
・最大40分のグループミーティング
有料プラン費用
| Basic | Pro | Business | Enterprise | |
| 料金 | 0円 | 2000円 月額/ライセンス | 2700円 月額/ライセンス | 2700円 月額/ライセンス |
| 参加定員 | 100 | 100 | 300 | 500 |
| ライセンス数 | 1 | 1-9 | 10~99 | 100以上 |
| グループミーティング時間数 | 40分 | 30時間 | 30時間 | 30時間 |
| 録画 | ローカル | ローカルと 1GBクラウド | ローカルと 1GBクラウド | ローカルと クラウド無制限 |
導入企業の声
もはやオンライン会議のツールとして圧倒的なシェアがあるため大半のユーザーが使い慣れており、会議の際にトラブルが発生する頻度が少ないので、使い続けています。
多くの取引先企業が導入しており、最も円滑に利用できます。使い方も簡単で、説明負担が少ないところが良いです。
Calling Meeting（株式会社ネオラボ）
概要
Calling Meeting（コーリングミーティング）は、テレワークから会社説明会まで、業務コミュニケーションのほぼ全てをオンライン化するWeb会議システムです。
アプリのダウンロード不要、ブラウザ上で3ステップで通話開始ができるので、お客様に手間を掛けることなく簡単にミーティングを開始することが可能です。
特長
・1ID月額1,500円で通話無制限。機能制限なしのワンプライスで利用が可能
・シンプルな機能で簡単に操作可能。あらゆる業界・規模の企業で利用が可能
・1対1の営業商談から、チームミーティング、30名規模の研修など、業務コミュニケーションのほぼ全てをオンライン化が可能
導入時の注意点
録画・録音機能がない。背景の変更ができない。など有料の割に他社サービスと比べて機能が少ない
無料プラン有無
7日間無料トライアル有
<有料プラン費用>
・1500円/月額/1ID（最低利用数10ID）
・初期費用 20万円
導入企業の声
オンライン商談は移動が必要ない分、商談数を最大化することができます。アウトサイドセールスだけでは1日3〜5商談が限界ですが、オンライン商談を組み合わせると5〜10商談することができます。（人材）
Callingを導入したことで、外部の方がわざわざ市役所に来なくてもいいという点では、先方の負担軽減、新型コロナウイルスの感染対策など大きな効果があったと思います。（市役所）
オンライン商談ツールを一覧表で確認
| ツール名（社名） | 特長 | 費用 |
|---|---|---|
| コネクトさん
（株式会社パラダイム・ラボ） | ・機能を絞ったシンプルな操作画面により、複雑な操作は一切不要。アカウント作成後に即利用できる ・予約忘れを防止する通知機能。メール・LINE・SMS（ショートメッセージ）を通して通知が可能 ・Googleカレンダー連携、自動メール配信、ファイル画面共有など、オンライン商談を効率化する機能が多数 | ・初期費用：33,000円（税込み） ・月額費用：11,000円（税込み）/1アカウント |
| bellFace （ベルフェイス株式会社） | ・議事録メモ、営業トークのカンペ表示、自分らしさが伝わるオンライン 名刺プロフィールなど、オンラインでも対面以上の効果を生み出す機能を 実装 ・レコログ(録画・録音)機能により育成、学習、マネジメントが効率化 ・専任コンサルタントによる安心のサポート体制。ワークショップ、成果 向上の支援など多様なサポートメニューを用意 | ・初期費用＋月額費用 （利用ID数により異なる）※要見積り ・IT導入補助金対象サービス |
| Remote Operator Sales （株式会社インターコム） | ・お客様側はアプリインストール不要で、接続専用ページからブラウザ上 でアクセスが可能 ・インターネット環境があれば接続が可能。サテライトオフィスや、 在宅勤務など新しい営業スタイルの確立が可能 ・ライセンスは月額購入が可能。ライセンス増減はフレキシブルに調整 ができる | ・1〜5ライセンス 10,000円/月額/1ライセンス ・6〜10ライセンス 9,500円/月額/1ライセンス |
| B-Room （株式会社BloomAct） | ・営業側・顧客側、双方インストール不要。手持ちのデバイスで利用可能 ・最高レベルのビデオコーデックを採用し、高品質の画像・音声でオンラ イン接続が可能。通信が途切れる心配もなし ・複数拠点同時接続。最大4拠点からの同時接続を可能に ・独自のAIが音声を自動テキスト化。商談中にメモを取る必要なし | ・Sプラン 35,000円/月額（1ルーム） ・Mプラン 69,000円/月額（3ルーム） ・Lプラン 400,000円〜/月額（20ルーム以上） ・IT導入補助金採択事業者 |
| ROOMS （株式会社BloomAct） | ・PC、スマホ、タブレットの全デバイスから双方インストール不要 ・ホームページとのカレンダー連携によりお客様からの予約が可能 ・資料（カタログ・パンフレット）のお渡し機能 ・お客様（エンドユーザー）からの資料ページめくり ・商談管理機能あり ・音声自動テキスト化機能あり | 月額38,000円～（税別） |
| ビデオトーク （NTTコム オンライン） | ・専用アプリ不要。お客様の携帯電話番号にクリッカブルなSMSを送るだ けでビデオ通話を開始 ・API機能の活用で、利用中の顧客管理システムに、ビデオ通話履歴を自動 で連携 ・通話中の録画、写真撮影・保存が可能。現場状況の管理・把握に利用が 可能 | ■プラン利用料 ・スモールプラン 12,000円/月額/ユーザー ・レギュラープラン 要問合せ ・エンタープライズプラン 要問合せ ■ビデオ通話利用料＋ビデオ通話通信量 ・ビデオ通話利用料 ：25円/通話1回あたり ・ビデオ通話通信量 ：2円/通話1分あたり |
| Whereby | ・一度発行されたURLは繰り返し活用できるので都度発行する手間が不要 ・無料版でも4人まで同時に接続が可能（5人以上は有料版） ・アプリ、ソフトウェアのインストール必要なし、ブラウザ上の操作のみ で接続が可能 | ・Business 59.99$/月額（約6,259円） ・Pro 9.99＄/月額（約1,042円） |
| Google Meet （旧 Hangouts Meet） | ・最大100名・最長60分間のオンライン会議を無料で開催可能 ・Googleアカウント所有や、G-mailやGoogleカレンダーを利用している 場合、クリック一つでGoogleMeetを開くことができる ・シンプルなUIで、どこにどの機能があるか迷わず、誰でも直感的に操作 可能 | ・Free 無料 ・Essentials 8$（約834円） ・Enterprise 要問合せ |
| Surfly （株式会社オーシャンブリッジ） | ・双方でアプリのダウンロード、インストールが不要で、ブラウザ上で 操作ができる ・お客様と同じ画面を見ながら操作できる（お客様のパソコンを遠隔操作 するわけではありません。） ・スマホにも対応しているので、外出時の急な質問やトラブル時の対応も 可能 | ・ビジネスライセンス ・エンタープライズライセンス ※金額詳細は要問合せ |
| Skype （Microsoft） | ・最大50名までのオンライン通話（電話・ビデオ）が無料 ・インターネット通話で海外とのやり取りも可能 ・特定の人たちとのグルーピングが簡単に作れる。在籍状況が確認できる ので、リモートワーク時のマネジメントに有効 | ・Skype間通話は無料 ・電話会議・ビデオ会議が最大50名参加可能 |
| Zoom | ・シンプルで洗練されたインターフェースを採択しており、直感的な 操作でオンライン接続が可能 ・1対1のミーティング、及び最大40分のグループミーティングは無料で利用 可能 ・多くの企業で導入されている、オンラインコミュニケーションのパイオ ニア。現在も進化をし続け、よりテレワークに便利な機能が続々追加 | ・Basic 0円 ・Pro 2000円/月額 ・Business 2,700円/月額 ・Enterprise 2,700円/月額 |
| Calling Meeting （株式会社ネオラボ） | ・1ID月額1,500円で通話無制限。機能制限なしのワンプライスで利用が 可能 ・シンプルな機能で簡単に操作可能。あらゆる業界・規模の企業で利用が 可能 ・1対1の営業商談から、チームミーティング、30名規模の研修など、業務 コミュニケーションのほぼ全てをオンライン化が可能 | ・定額固定制 1500円/月額/1ID（最低利用数10ID） ・初期費用 20万円 |
関連: 商談前後の社内連絡や顧客対応を整理したい場合は、ビジネスチャットツール比較2026もあわせて確認してください。
まとめ｜オンライン商談ツールを使えば、移動時間が不要になり生産性向上が可能
この記事では、商談件数の最大化に役立つ「オンライン商談ツール」の機能や特長を、実際に利用された企業の声も含めて紹介してきました。
オンライン商談ツールを使えば、移動時間が不要になり、その分多くのお客様と接点を取ることが可能です。
また、スライドや資料を共有しながら商談が出来るので、操作方法や機能の説明に活用することで、顧客満足の向上にも役立ちます。
さらに、オンライン商談ツールはお客様との商談シーンだけではなく、社内のミーティングや研修などでも利用ができるので自社の働き方改革・生産性向上にも有効なツールです。
そのため、在宅ワークやサテライトオフィスの推進において、今後のビジネスシーンにおいて、なくてはならないツールとなっていくと予想されます。
今回ご紹介したオンライン商談ツール以外にも、多くのシステムが登場しています。
もし、自社に見合ったオンライン商談ツールの選び方がわからないといった場合や、導入後の戦略的な活用方法がわからないといった場合は、それぞれのオンライン商談ツールの資料請求・お問い合わせを行って導入を検討してみてください。
